多种联系方式一览

本站提供多种联系渠道，覆盖服务器收录申请、违规举报、下载问题反馈、广告合作和玩家投诉等不同场景。为了提高处理效率，请根据你的具体需求选择对应的渠道。

工作时间与服务承诺

本站的服务响应时间根据问题类型有所不同，以下是具体的服务承诺：

需要说明的是，本站不提供游戏内的客服服务。如果你遇到的是"游戏账号被封""装备丢失""充值未到账"等问题，应直接联系该服务器的运营客服。本站只能协助记录和公示，无法干预服务器的具体运营决策。

各部门与业务线联系指引

为了避免你的邮件被错误分流，以下是本站各部门的职责范围和对应联系方式：

内容审核组

负责服务器收录审核、玩家评分管理、违规内容下架。如果你发现某组服务器存在虚假宣传、充值欺诈、外挂泛滥等问题，请联系该组。邮箱：[email protected]。该组不处理下载技术问题，也不接受服务器运营者的"加急收录"请求。

技术开发组

负责网站功能开发、服务器状态监测系统维护、下载链接管理。如果你发现网站页面错误、下载链接失效、MD5校验值不匹配，请联系该组。邮箱：[email protected]。该组不处理账号问题，也不提供游戏客户端的技术支持。

玩家社区运营组

负责玩家社区管理、攻略库维护、开服提醒服务。如果你希望投稿攻略、申请成为社区版主、或对开服提醒功能有建议，请联系该组。邮箱：[email protected]。

商务合作组

负责广告投放、品牌合作、数据合作。本站的广告位包括首页横幅、列表页插屏和详情页侧边栏，具体报价和排期请通过[email protected]咨询。该组不接收服务器收录申请，也不处理玩家举报。

常见问题与快速解答

Q1：我提交了服务器收录申请，多久能上线？

审核周期通常为3个工作日。如果超过3个工作日未收到回复，可能是邮件被误判为垃圾邮件，建议通过QQ客服（8001XXXXX）查询进度。需要注意的是，本站不保证所有申请都能通过审核，如果服务器存在"开服时间不明确""充值比例异常""无客服联系方式"等情况，可能会被拒绝。

Q2：我举报了一个服务器，但你们没有下架，为什么？

举报处理需要证据充分。如果仅有口头描述而无截图、录屏或支付记录，审核组无法单方面下架服务器。此外，部分举报属于"玩家与运营者之间的纠纷"（如装备爆率争议），这类问题本站通常不介入，只会在详情页标注"存在争议"。如果你有完整的证据链，请重新提交至[email protected]，并注明"补充证据"。

Q3：我想删除我在本站注册的账号和个人信息，怎么操作？

请发送邮件至[email protected]，注明你的注册邮箱或用户名，并说明"请求删除个人数据"。我们会在15个工作日内完成删除，并回复确认邮件。需要注意的是，删除账号后，你的玩家评分和评测记录也会一并删除，且无法恢复。

Q4：你们的电话为什么有时候打不通？

客服热线400-188-XXXX在工作日9:00-18:00和节假日10:00-16:00有人工接听，其余时间转为语音留言。如果遇到占线，建议优先使用在线客服或邮件。举报专线0571-8888-XXXX仅在紧急情况下使用，普通咨询请勿拨打。

Q5：我可以到你们公司当面提交服务器收录申请吗？

可以，但必须提前3个工作日通过邮件预约。未预约的来访者，前台无法安排接待。此外，本站不接受任何形式的"当面加急审核"，所有收录申请都按照提交顺序排队处理。